Política de Privacidad

 

Última actualización: Mayo 2026

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 (en adelante, el “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), te informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de tus datos personales a través de esta página web.

La presente Política de Privacidad se aplica a la información, productos y/o servicios prestados por COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA, en España.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA
C.I.F.: B75559773
Domicilio: Calle Amancio Prada, 2 – BJ, 24007 León, España
Correo electrónico de contacto: hola@massroomsleon.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es la legitimación para su tratamiento?

En COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA trataremos los datos personales recabados a través de los formularios de la página web, así como aquellos que deriven del uso de la web y de la relación que mantengas con nosotros, con las siguientes finalidades:

Formulario de contacto

Cuando nos envíes una consulta o solicitud a través del formulario de contacto, utilizaremos tus datos para gestionar tu petición, responder a tus dudas, atender tus solicitudes de información y contactar contigo en relación con los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta página web.

La base legal que legitima este tratamiento es tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD, manifestado en el momento de enviar tu solicitud de contacto.

Solicitudes de información, reserva o visita

En caso de que solicites información sobre alojamiento, disponibilidad, visitas, presupuestos o reservas, trataremos tus datos personales con la finalidad de gestionar tu solicitud, facilitarte la información requerida, tramitar la reserva en su caso y mantener las comunicaciones necesarias contigo.

La base legal que legitima este tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales o, en su caso, la ejecución de una relación contractual, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

Envío de comunicaciones comerciales

En caso de que lo consientas expresamente, tus datos podrán ser tratados para enviarte comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre productos, servicios, promociones, novedades u ofertas relacionadas con COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA.

La base legal que legitima este tratamiento es tu consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.

Podrás revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, escribiendo a hola@massroomsleon.com.

Newsletter

En caso de que te suscribas a nuestra newsletter, utilizaremos tus datos para enviarte información sobre novedades, ofertas, promociones o contenidos que puedan resultar de tu interés.

La base legal que legitima este tratamiento es tu consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.

Podrás darte de baja o revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a hola@massroomsleon.com.

¿Qué datos personales tratamos?

Para cumplir con las finalidades indicadas anteriormente, COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA podrá tratar principalmente las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal, en su caso.
  • Datos relativos a solicitudes de información, reservas, visitas o presupuestos.
  • Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente a través de los formularios, correos electrónicos u otros canales de contacto.

No solicitaremos datos especialmente protegidos salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal adecuada para ello.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Te informamos de que COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA no comunicará tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

No obstante, para poder prestarte nuestros servicios, podemos contar con proveedores externos que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, servicios de correo electrónico, gestión administrativa, asesoría o herramientas tecnológicas.

Estos terceros podrán tener acceso a tus datos personales únicamente cuando sea necesario para la prestación de sus servicios, actuando en nombre y por cuenta de COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA, siguiendo nuestras instrucciones y sin poder utilizar tus datos para finalidades propias.

Salvo que se informe expresamente de lo contrario, no se prevén transferencias internacionales de datos personales.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En concreto:

Los datos personales proporcionados para gestionar consultas a través del formulario de contacto se conservarán hasta resolver la solicitud del usuario. Posteriormente, podrán conservarse debidamente bloqueados durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos personales facilitados para solicitudes de información, visitas, presupuestos o reservas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales aplicables.

Los datos personales utilizados para el envío de comunicaciones comerciales o newsletter se conservarán mientras no revoques tu consentimiento, te opongas al tratamiento o solicites la supresión de tus datos.

¿Cuáles son tus derechos como titular de los datos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA está tratando tus datos personales.

Asimismo, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos inexactos.
  • Derecho de supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición al tratamiento de tus datos.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a hola@massroomsleon.com, acreditando tu identidad e indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los casos en que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, conforme a la normativa aplicable.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su página web: www.aepd.es.

Seguridad de los datos

COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos.

Modificaciones de la Política de Privacidad

COESA RESIDENCE SOCIEDAD LIMITADA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en el funcionamiento de la página web.

En caso de que se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios a través de la página web o por otros medios adecuados.